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物業服務回訪的必要性
來源：www.chiguigu.com | 發布時間：2025年01月22日1.保持良好的心態，不要把個人情緒帶到工作中；
2.語氣平和，語言真誠，吐字清晰，言簡意賅；
3.入戶回訪時要始終面帶微笑；
4.在任何情況下都不能與業主發生爭吵，要把“對”給業主，在服務中容忍業主的過錯；
6.超出職能范圍或不明確的事項，不得隨意回復或搪塞業主，并在回復前與有關部門明確落實；
7.電話回訪結束后，應等待業主先掛斷電話，以免業主有其他事情遺忘；
8.回訪時間一般選擇在晚上21點前，既不影響業主的正常休息，又能與業主進行多方面的溝通。
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