了解物業(yè)管理的特點(diǎn)
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www.chiguigu.com | 發(fā)布時(shí)間:2023年02月15日
了解物業(yè)管理的特點(diǎn)
辦公室物業(yè)管理具有不同于住宅和其他物業(yè)管理的特點(diǎn)。只有細(xì)致地了解辦公樓物業(yè)管理的特點(diǎn),才能更好地開(kāi)展工作,使各項(xiàng)工作持續(xù)健康地開(kāi)展,具體體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
1、技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,辦公自動(dòng)化程度越來(lái)越高,辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施也越來(lái)越好,不僅維護(hù)程度越來(lái)越高,而且對(duì)管理人員和人員的要求也高于其他一般物業(yè)管理人員,因人而異地選擇和安置。
2、政府活動(dòng)頻繁。辦公樓是政府活動(dòng)的地方,會(huì)議多,訪客多,聯(lián)系工作人員多。安全管理和衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是普通住宅物業(yè)管理沒(méi)法相比的。要求安保人員警惕性和責(zé)任感強(qiáng),嚴(yán)格按照辦公樓內(nèi)部接待要求對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行實(shí)施,做好詳細(xì)記錄。衛(wèi)生清潔應(yīng)及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量保持性強(qiáng),隨時(shí)隨地由專人清潔,確保各部位、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化。
3、保密性強(qiáng)。辦公樓服務(wù)的對(duì)象是市政府的活動(dòng)、內(nèi)外交流、文件的制發(fā)和傳閱。從商業(yè)角度來(lái)看,會(huì)議內(nèi)容具有一定的機(jī)密性,安全和保密管理重要。
4、服務(wù)管理要求高。酒店行業(yè)從事這項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)在于,參與的會(huì)議服務(wù)和衛(wèi)生保潔應(yīng)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。在此期間,要求供電通信不能中斷,有時(shí)節(jié)假日和休息日應(yīng)正常運(yùn)行,這不僅增加服務(wù)人員的工作量,也要求服務(wù)人員具有較高的服務(wù)技能、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
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